Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt op 5 november 2026

Deze verklaring legt uit welke persoonsgegevens HK Solutions verwerkt, waarom, met wie wij ze delen en welke rechten u hebt.

Wie is verantwoordelijk

De heer Koen Huysmans, die handelt onder de naam HK Solutions, is verantwoordelijk voor de verwerking van uw gegevens.

Putte (2580), België
BTW-nummer BE 0719.377.635
info@hksolutions.be

Welke gegevens wij verwerken en waarom

Als u contact met ons opneemt

Neemt u contact op via WhatsApp of e-mail, dan verwerken wij uw naam, uw contactgegevens en de inhoud van uw bericht. Wij gebruiken die om uw vraag te beantwoorden, een afspraak te plannen of een offerte op te stellen.

Rechtsgrond: uw verzoek om een overeenkomst voor te bereiden, of ons gerechtvaardigd belang om vragen te beantwoorden.

Als u klant bent

Wordt u klant, dan bewaren wij ook uw adres, uw btw-nummer als u een bedrijf bent, welke diensten wij voor u uitvoeren en uw facturen en betalingen. Wij gebruiken die om de overeenkomst uit te voeren, te factureren en aan onze boekhoudkundige en fiscale verplichtingen te voldoen.

Rechtsgrond: de overeenkomst en een wettelijke verplichting.

Als wij op uw toestellen werken

Bij hulp op afstand, back-up of beveiliging kunnen wij toegang krijgen tot uw toestellen, bestanden en accounts. Wij gebruiken die toegang alleen voor de opdracht. Handelen wij daarbij namens uw organisatie, dan leggen wij dat vast in een verwerkersovereenkomst.

Rechtsgrond: de overeenkomst.

Als u deze website bezoekt

Deze website gebruikt geen analyse-, marketing- of trackingcookies. Er worden wel technische gegevens verwerkt:

  • Hosting en beveiliging. De website draait bij Cloudflare. Cloudflare verwerkt technische gegevens van uw bezoek, zoals uw IP-adres, om de pagina te leveren en te beveiligen. Cloudflare kan daarbij een technische cookie (cf_clearance) plaatsen om te onthouden dat uw browser een beveiligingscontrole heeft doorstaan. Die cookie is nodig voor de beveiliging van de website en blijft maximaal een jaar bewaard.
  • Lettertypes. De pagina laadt lettertypes van Google Fonts. Daarbij ontvangt Google uw IP-adres.
  • SafeOnWeb. Het nieuwsoverzicht haalt onze server op bij Safeonweb. Daarbij worden geen gegevens van bezoekers doorgegeven. Klikt u op een bericht of op de WhatsApp-knop, dan verlaat u onze site en gelden de regels van die partij.

Rechtsgrond: ons gerechtvaardigd belang om de website veilig en bruikbaar aan te bieden.

Met wie wij gegevens delen

Wij verkopen uw gegevens niet. Wij gebruiken wel diensten van derden:

  • Google, voor e-mail (Gmail) en de lettertypes van deze website
  • Accountable, voor onze boekhouding
  • Bitwarden, voor het beheer van wachtwoorden en toegangsgegevens
  • WhatsApp (Meta), als u ons via WhatsApp contacteert
  • Cloudflare, voor het hosten van deze website

Wij geven gegevens ook door aan overheden of anderen als de wet dat vraagt. Sommige van deze partijen zijn gevestigd in de Verenigde Staten. De doorgifte gebeurt met de waarborgen die de Europese regels daarvoor voorzien, zoals het EU-US Data Privacy Framework of standaardcontractbepalingen.

Hoe lang wij gegevens bewaren

Facturen en boekhoudkundige stukken bewaren wij minstens zeven jaar, zoals de wet vraagt. Andere gegevens van klanten bewaren wij zolang de klantrelatie loopt en daarna zolang dat nodig is om geschillen en garantieclaims af te handelen. Gegevens die wij niet meer nodig hebben, verwijderen wij.

Uw rechten

U kunt uw gegevens inzien, laten verbeteren of laten wissen. U kunt ook de verwerking laten beperken, er bezwaar tegen maken en uw gegevens in een overdraagbare vorm opvragen.

Stuur uw vraag naar info@hksolutions.be. Wij antwoorden binnen één maand en kunnen u vragen uw identiteit te bevestigen. Soms moeten wij gegevens bewaren omdat de wet dat vraagt, bijvoorbeeld facturen.

Een klacht indienen

Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan, neem dan eerst contact met ons op. U kunt ook een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.

Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
contact@apd-gba.be
gegevensbeschermingsautoriteit.be

Wijzigingen

Wij kunnen deze verklaring aanpassen, bijvoorbeeld als de website of onze diensten veranderen. De datum bovenaan toont de laatste versie.